ご利用案内

ご利用案内

  • STEP1
    会員登録のお手続き
    当店は会員制です。
    事前に会員登録をお願いします。
    法人のお申込み方法につきましては、コチラ
  • STEP2
    レンタル機材予約
    ご希望の機材を選択し、カレンダーからご予約をお願いします。
    詳細なご予約方法につきましては、コチラ
  • STEP3
    お支払い
    ご予約確定後、お支払いをお願いします。
    ※初回レンタルのお支払いは、ご本人名義のクレジットカードとなります。
    (デビットカード・プリペイドカード不可)

    お支払い方法につきましては、コチラ
  • STEP4
    お引渡し(店頭・配送)
    店頭又は配送にて機材をお渡しします。
    ※ 商品が到着しましたら、輸送中の破損や異常がないか、バッテリーの充電状況や機器の不具合などの確認をお願いします。レンタル日当日以降に破損、欠品のお知らせをいただいても、ご返金することができかねます。
  • STEP5
    返却(店頭・配送)
    付属品をご確認のうえ、店頭の場合は返却日のお昼12時までに返却、配送の場合は返却日の23時59分までに商品を発送してください。


当店のレンタルには「来店レンタル」と「配送レンタル」があります。

◎来店レンタル

受取・返却ともにご来店でご利用の方は「来店レンタル」になります。
この場合1日レンタルからのご利用が可能です。1日分の料金が割安になる当店独自のサービスです。

レンタル日の前日に受取が可能です。
ご利用日の翌日お昼12時までにご返却ください。

◎配送レンタル

受取・返却の両方またはどちらか一方を配送でご利用の方は「配送レンタル」になります。
配送レンタルはレンタル代金2日料金(¥1,000以上)からのご利用となります。

※ 返送代金はお客様のご負担となります。

・商品がお客様のお手元に届いた日の翌日よりレンタル料金が発生いたします。
・ご利用最終日の23時59分までに、集配所やコンビニでのご返送手続きをお願いします。

・店頭でお客様に商品をお渡しした翌日よりレンタル料金が発生いたします。
・ご利用日の23時59分までに、集配所やコンビニでのご返送手続きをお願いします。

・商品がお客様のお手元に届いた日の翌日よりレンタル料金が発生いたします。
・ご利用日の翌日18時までに店頭にてご返却ください。

※注意事項
・返却予定時間を超過した場合には、延長料金のご請求になります。
(詳しくは、コチラをご確認ください。)

・ご予約ご注文の際は、レンタル機材受取日 (配送の場合は到着日)よりご予約ください。
(受取日=レンタル開始日)


オーバータイム

レンタル機材の延長をご希望の場合、レンタル期間終了日時までに必ずご連絡ください。
その際、延長期間(時間)をお伝えください。
但し、他のお客様のご予約がある場合は、延長出来ないことがございます。

超過料金は下記のとおりとなります

■来店レンタル時の超過料金(12:00までの返却に間に合わない場合は、当店へご連絡をお願いします。)

店頭返却
当日連絡あり(12:00~18:00) 1日利用料金の50%
事前連絡ありの場合 延長日を基準に通常のご利用料金
事前連絡なしの場合 1日利用料金の150%×延長日数

■配送レンタル時の超過料金(返却日期日に間に合わない場合は、当店へご連絡をお願いします。)

配送返却
事前連絡ありの場合 延長日を基準に通常のご利用料金
事前連絡なしの場合 1日利用料金の150%×延長日数

割増請求を避けるためには、延長する場合は必ずご連絡いただき、当店側の承諾をご確認ください。


キャンセルについて

ご予約いただきました機材のキャンセルにつきましては、下記の点をご注意ください。

・ご予約された機材をキャンセルする場合は、必ずご連絡をお願いします。
 受付は営業時間内となります。
・但し、当店規定の期日にご予約をキャンセルされた場合は、キャンセル料金を請求させていただきます。

受取日の前々日まで キャンセル料はかかりません ※
受取日の前日 レンタル料金の50% ※
受取日の当日以降 レンタル料金の100% ※

※ご注意

レンタル料金=ご予約頂いた日数分のレンタル料金となります。
また、連絡が無く無断キャンセルされた場合やキャンセル料のお支払いが成されない場合、
今後当店でのご利用をお断りする場合がございますことあらかじめご了承ください。


レンタル機材について

当店で取り扱うレンタル機材は精密機械です。お取り扱いには十分にご注意ください。
また、当店にて全て整備・点検をしておりますが、万一機材などに不具合がございましたら速やかにご連絡ください。

返却後の付属品等の欠品について
当店へ返却後に発覚した場合、お電話またはメールにてご連絡をいたします。
メール送信日より7日間以内にご返信がなかった場合は欠品分の部品代金をご請求いたします。

返却機材にお客様の私物等レンタル機材以外の物品が同梱されていた場合について
当店へ返却後に発覚した場合、お電話またはメールにてご連絡をいたします。
メール送信日より7日間以内にご返信がなかった場合、当店より「着払い」にてご登録住所へご返送させていただきます。