受取・返却方法について
来店レンタルについて
受取・返却ともにご来店でご利用の方は「来店レンタル」になります。
10時〜18時までに店舗で受取、返却日のお昼12時までにご返却ください。
配送レンタルよりも1日お得にご利用可能です。
1日レンタル(2泊3日) = 1日料金
2日レンタル(3泊4日) = 2日料金
配送レンタルについて
受取・返却の両方またはどちらか一方を配送でご利用の方は「配送レンタル」になります。
1日レンタル(2泊3日) = 2日料金
2日レンタル(3泊4日) = 3日料金
お支払い合計金額3,300円未満の場合、着払いとなります。
※ 着払いの場合、宅配BOXや置き配などはご利用いただけません。
※ 合計金額に関わらず、返送代金はお客様のご負担となります。
延長・延滞について
レンタル日数の延長をご希望の場合、レンタル期間終了日時までに必ずご連絡ください。
次のお客様の予約状況によっては延長出来ないことがございます。延長料金は下記のとおりとなります。
■来店レンタル時の延長料金
- 12時返却から閉店18時返却に延長
- 1日利用料金の50%
- 翌日の12時返却に延長(1日延長)
- 延長日から通常料金
- 連絡がない場合(延滞)
- 1日利用料金の150%×延滞日数
■配送レンタル時の延長料金
- 翌日24時までの返送(1日延長)
- 延長日から通常料金
- 翌日の18時返却に延長(1日延長)
- 延長日から通常料金
- 連絡がない場合(延滞)
- 1日利用料金の150%×延滞日数
キャンセルについて
レンタル開始日より前にキャンセルの場合、以下のキャンセル料を申し受けます。
- 2日前
- 0%
- 前日
- 50%
- 当日
- 100%
返品について
-
レンタル商品の
機材の汚れ
品質に問題があった場合 -
レンタル商品の
機材の破損・不具合
機能面に問題があった場合 -
注文の商品と
品番・数量が違う
異なる商品が届いた場合
いずれの場合も商品到着後24時間以内に、弊社あてにご連絡ください。
速やかに返品交換または無料でキャンセルさせていただきます。
商品到着後24時間以内にご連絡をいただけなかった場合は、返品・交換は出来ませんので予めご了承下さい。
尚、配送料につきましては、返品交換・キャンセルに関わらず、弊社にて負担致します。