配送について

安心・便利な宅配便でお手元へ

配送でのレンタル品は、宅配便でのお届けとなります。
ご予約いただきましたレンタル商品は、丁寧に梱包してお届け致します。
商品のお届けは、弊社契約の配送業者様になります。
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックになります。
※運送会社の指定はお受けしてしておりません。

レンタル機材の受取場所について

レンタル商品の受取は、会員登録されたご住所（居住地又は勤務先）または撮影現場・宿泊先、ヤマト運輸営業所（初回利用時不可）となります。

＊ご利用いただけない受取場所および受取方法
・会員登録された住所以外の個人宅
・宅配便ロッカー（PUDOステーション）、コンビニ、置配
・初回利用時はヤマト運輸の営業所止もご利用いただけません

□会員登録されたご住所以外での受け取りを希望する場合は注文決済画面のコメント欄に下記をご入力ください。
・受取先名称（会社、ホテル名など）
・住所
・電話番号
・受取人様氏名

受取・返却の流れ

(1)当店：元払いでお荷物を送付します
　↓
(2)お客様：商品のお受取・ご使用
　↓
(3)お客様：お荷物に同封のご返送用伝票を使用して送料をお支払いのうえ、当店あてにご返送ください

受取日とご注文のタイミングについて

ご注文日と受け取り日については下記の通りです。
余裕を持ったスケジュールでご利用をお願いします。

配送料について（2022年7月～）

お届け送料無料 ※1 ※2 ※3

【注意事項】

※1. 返却分の送料
返却分の送料につきましてはお客さまのご負担になります。

※2. 離島及び一部地域への送料
離島及び一部地域への配送は、別途追加料金がかかります。
また、配送期間も地域により異なります。
詳しくは、当店スタッフにお問合せください。

※3. 代引きご利用時のお支払い
当店では、コレクトサービス（代金引換）のご利用は、お支払い総額3万円未満（税込）とさせていただいております。
お支払い総額とは、レンタル代金＋マップ補償＋送料になります。
また、タイムサービスとコレクトサービスの併用は出来ません。

配送時間指定について

お荷物の到着時間帯指定が可能です。
お客さまのご都合の良い時間帯をお選びください。　受付可能な時間帯は、次のとおりになります。

指定可能時間帯（無料）※ ヤマト運輸

｜ 午前中 ｜ 14-16時 ｜ 16-18時 ｜ 18-20時 ｜ 19-21時 ｜

お知らせ
お届け時間の指定につきましては、宅配便を利用しております関係上、便の都合や天候又は交通事情により
ご希望に添えない場合がございます。尚、配送の遅延が発生した場合による返金等はお受け出来ません。
何卒ご理解ご了承ください。

店頭返却について

レンタル期間終了日時までに店頭にお持込していただき返却してください。
※貸出伝票右上にご利用期間の表記がございます。

なお、返却予定日時にご返却が出来ない場合、必ずご連絡をお願いします。
延長及び延滞料金につきましては、こちらにてご確認ください。

配送返却について

返却につきましてはレンタル終了日23時59分までに間にコンビニ（同封の伝票をご利用の場合、ローソンなど一部店舗を除く）や最寄りの配送営業所にてご返却手続きください。

お客さまにお送りするお荷物にご返送用伝票（ヤマト運輸の元払い伝票）を同封いたします。
恐れ入りますが、お客さまのお名前・ご住所などをご記入いただきますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸営業所案内　 ホームページ
ヤマト運輸問い合わせ　0120-01-9625

配送返却料金・返送料金について

返却準備時・またはレンタル予約時に概ねの配送料をお調べいただけます。

沖縄県など空路での配送返却手続きの際のお願い

沖縄県からの配送返却手続の際には同封のステッカーを返送用の箱に貼り付けてください。

▼「お荷物の申告書ラベル」
・返却用の機材に含まれないものにチェックし返送用の箱に貼り付けてください。
・該当の物品が返却用機材に含まれる・含まれない問わず、全てのお荷物に貼り付けてください。

▼「リチウムイオン電池搭載許可専用ラベル」(電池の図柄が入ったシール)
・お荷物にバッテリーが含まれる場合は、返送用の箱に貼り付けてください。
・差出人の連絡先電話番号をご記入ください。

大型商材配送について（法人会員様限定）