交換・返金について
対象となるトラブル
品質に問題がある
商品に汚れや傷があり、使用に支障をきたす場合
機能に問題がある
正常に動作しない、破損や不具合がある場合
異なる商品が届いた
注文した商品と品番や数量が異なる場合
⚠️ 商品到着後「12時間以内」にご連絡ください
万が一トラブルがあった場合は、速やかに交換または返金させていただきます。
※到着後12時間を過ぎてからのご連絡は、交換・返金の対象外となりますので予めご了承ください。
対応について
- 在庫がある場合は、速やかに代替品と交換させていただきます。
- 在庫がない場合、または交換が不可能な場合は、全額返金とさせていただきます。
- 交換・返金にかかる配送料は、全て弊社にて負担いたします。