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交換・返金について

対象となるトラブル

汚れ
品質に問題がある 商品に汚れや傷があり、使用に支障をきたす場合
破損
機能に問題がある 正常に動作しない、破損や不具合がある場合
商品違い
異なる商品が届いた 注文した商品と品番や数量が異なる場合
⚠️ 商品到着後「12時間以内」にご連絡ください

万が一トラブルがあった場合は、速やかに交換または返金させていただきます。
※到着後12時間を過ぎてからのご連絡は、交換・返金の対象外となりますので予めご了承ください。

対応について

  • 在庫がある場合は、速やかに代替品と交換させていただきます。
  • 在庫がない場合、または交換が不可能な場合は、全額返金とさせていただきます。
  • 交換・返金にかかる配送料は、全て弊社にて負担いたします。
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