平素より MAP RENTAL をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、無断延長料金の算出方法について、以下のとおり運用を改訂いたしましたのでご案内いたします。

■ 無断延長料金について（改訂後）

無断延長料金は、

商品ページに記載されている「最低料金 × 延滞日数」

にてご請求いたします。

※最低料金＝商品ごとの1日あたりの基本料金

■ 改訂の背景

これまで、MAP RENTAL では 正式な「無断延長料金」という仕組みが存在していませんでした。

そのため、

• 無断延長であっても、延長申請時と同じ“割安な延長料金”で請求されていた

• 料金差がないため、延長申請をしないお客様が増えていた

• 次のお客様の予約に影響が出るケースが発生

という状況が続いていました。

今回の改訂によって、

● 延長申請の場合（お客様が手続きした場合）

延長係数が適用され、

日数に応じて割安になる（従来どおり）

● 無断延長の場合（延長申請なし）

延長係数は適用されず

最低料金 × 日数 となり、「延長申請時より高く」なる

■ 無断延長が発生するタイミング

返却日の 12 時（正午）までに延長申請がない場合、

その時点で 無断延長 として扱われます。

■ 当日の無断延長について

返却日当日に返却はされたものの、
予定時間を過ぎて返却された場合（1〜2時間の遅れなど）は、以下を適用します。

● 12 時以降〜18 時の無断延長

→ 通常の延長料金

● 18 時以降の無断延長

→ 1 日延長と同等（最低料金 × 1 日）

　※無断延長 1 日分として請求

■ 延長申請の方法

延長を希望される場合は、必ず以下よりお手続きください。

マイページ → 注文履歴 →「詳細を見る」→「延長申請」

延長申請をいただくことで、従来どおり

延長係数が適用され、割安な料金でご利用いただけます。

引き続き、予約の安定運用とサービス品質向上に努めてまいります。

今後とも MAP RENTAL をよろしくお願い申し上げます。