Customer Support
どんなことでも、
お聞きください。
商品選びから使い方の相談まで、
専門スタッフが丁寧にサポートいたします。
Why Us
専門スタッフが、
丁寧にお答えします。
初めてのレンタルで不安な方や、商品選びに迷っている方でも安心してご利用いただけるよう、
商品に精通した専門スタッフが常駐しております。
レンタルの流れや商品の特徴、商品到着後のご使用方法など、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
What We Help With
4つの、サポート。
01
商品選びのご相談
撮影シーンや目的に合わせて、最適なカメラやレンズをご提案します。「ボケ感を出したい」「暗い場所で撮りたい」などのご要望をお聞かせください。
02
レンタルの流れについて
会員登録から予約、受け取り、返却までの手順を分かりやすくご案内します。初めての方でもスムーズにご利用いただけます。
03
操作方法のサポート
商品到着後、「使い方が分からない」「設定方法が知りたい」といった場合も、お電話やメールでサポートいたします。
04
トラブル時の対応
万が一の故障や破損、付属品の不足などがあった場合も、迅速に対応させていただきます。
