店舗カウンター・ロッカーでの受取について
【重要】直前予約のお客様へ
予約完了後すぐにご来店いただいても、商品の準備が間に合っていない場合がございます。
必ずマイページで「準備完了」のステータスを確認してからご来店ください。
※当日予約の場合、付属バッテリーがフル充電されていないことがございます。あらかじめご了承ください。
予約時間と受取可能時間
当日の受取予約は18時までとなっております。
| 予約した時間 | ロッカー受取 | カウンター受取 |
|---|---|---|
| 受取予定日 前日18:00迄 | 朝 6:30〜 | 10:00〜 |
| 受取予定日 前日18:00〜当日10:00 | 朝 10:00〜 (ご用意でき次第) |
ご用意でき次第 |
| 当日 10:00〜18:00 | ご用意でき次第 ※マイページで準備完了を確認してください |
|
受取の手順
マイページで「準備完了」を確認
商品のご用意が整いましたら、マイページの注文履歴詳細画面にある「レンタル状況」が更新されます。
この表示が「準備完了 ｜ ご指定日よりお引き取り可能」になったら、店舗またはロッカーで受け取りが可能です。
ここをチェック！
レンタル状況：準備完了
ロッカーQRコード：表示されているか確認
レンタル状況：準備完了
ロッカーQRコード：表示されているか確認
その他のご注意
- 直前のご利用者様の返却が遅延した場合など、貸出開始時間の繰り下げやキャンセル（全額返金）をご案内する場合がございます。
- 次のお客様の予約が確定している場合、ご利用期間の延長はお受けできません。
- ロッカー受取の場合、QRコードをリーダーにかざして扉を開けてください。
