Delivery
ご注文後の、
納期について。
在庫状況に応じて、発送までの目安が異なります。
お取り寄せ商品は、ご注文後にメールで納期をご案内します。
Stock Status
在庫状況による、
納期の違い。
商品ページの在庫表示によって、発送までの目安が異なります。
1〜3営業日で発送
当店に在庫がある商品は、ご注文確認後、速やかに発送手配をいたします。
入荷次第、発送
「在庫あり」表示がない商品はメーカー取り寄せとなります。具体的な納期はご注文後にメールにてお知らせいたします。
Backorder Flow
お取り寄せ・予約、
商品の流れ。
ご注文から納期確定まで、3つのステップでご案内します。
ご注文完了
自動返信メールが届きます。
納期のご案内
当店から入荷予定日をメールでご連絡します。
継続 or キャンセル
この時点でご判断いただけます。
長期未入荷(入荷未定)や、発売日にご用意できなかった場合は、継続可否をお伺いします。納期に問題がある場合は、この時点でキャンセルが可能です。
Cancellation
キャンセル・
返品について。
お取り寄せ商品のキャンセルには、以下の規定がございます。
キャンセル・返品の規定
- 納期回答後、ご注文の継続にご承諾いただいた時点で、それ以降のキャンセル・ご返品はお受けできません。
- 一部の「受注生産品」や「海外取寄せ品」など、商品ページに「キャンセル不可」の記載がある商品は、お取り寄せ手配後のキャンセルは一切お受けできません。
Other Cases
複数商品の、
同時注文の場合。
一部の商品が在庫切れの場合の対応についてご案内します。
複数商品の同時注文で、一部が在庫切れの場合
上記と同様に納期をお知らせいたします。その際、「個別配送(揃ったものから発送)」か 「一括配送(全て揃ってから発送)」のご希望や、当該商品のキャンセルをご検討いただけます。
※ 販売ページ上で在庫切れ表示がなくても、ご注文後に在庫切れとなる場合がございます。その際はご注文受付メールにてご案内いたしますので、必ず内容をご確認ください。