Extension
延長に、
ついて。
ご都合に合わせて、お気軽に延長いただけます。
マイページから、最大72時間まで簡単に申請可能です。
Important
延長の、
ご注意。
延長をご検討の際は、以下の2点をご確認ください。
次のお客様のご予約により、延長できない場合があります。
機材の次のご予約状況によっては、延長をお受けできないことがございます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
By Return Method
返却方法による、
延長の違い。
店舗・ロッカーは 当日延長(時間単位) が可能、
配送・デリバリーは 1泊単位 での延長となります。
Store & Locker
店舗・ロッカー
-
12:00まで
通常返却
基本のご返却時間です。
-
18:00店舗
当日延長(時間単位)
店舗は18:00まで、ロッカーは21:00まで、当日内で延長できます。
-
21:00ロッカー
当日延長の最終時刻
21:00以降は自動的に「1泊延長」となります。
-
翌12:00まで
1泊延長
翌日の12:00までに、ご返却ください。
Shipping & Delivery
配送・デリバリー
-
12:00まで
通常返却
基本の発送・お引き取り時刻です。
-
—
当日延長
配送・デリバリーには「当日延長」の区分はありません。
-
翌12:00まで
1泊延長
12:00を過ぎると、自動的に「1泊延長」となります。翌日の12:00までにご返却ください。
How to Apply
申請の、
手順。
マイページから5ステップで完了します。
延長料金はその場で表示されるので、確認してから確定できます。
-
1
注文履歴から、対象の注文を開く。
マイページにログインし、注文履歴から延長したい注文の詳細を開きます。
-
2
希望の延長時間を、選択する。
「延長する」ボタンを押し、プルダウンメニューから希望の延長時間を選択します。
-
3
延長料金を、確認する。
延長料金が表示されますので確認し、「延長する」ボタンを押します。
-
4
確認画面で、確定する。
確認ダイアログが表示されます。内容をご確認の上、「延長する」ボタンを押して確定してください。
-
5
申請完了。
「延長が申請されました」と表示されれば、手続き完了です。
Notice
申請に関する、
ご注意事項。
申請の前に、以下の点もご確認ください。
延長申請に関するご注意事項
- 一度申請した延長のお取り消し(キャンセル)はできません。
- 再延長(延長後のさらなる延長)はできません。
- 次のお客様の予約状況によっては、延長をお受けできない場合があります。
- 延長料金は、ご登録のクレジットカードより即時・自動精算されます。
Unauthorized Extension
無断延長に、
ついて。
12:00までに延長申請も返却も確認できない場合、
「無断延長」として扱われ、通常より料金が高くなります。
通常の延長料金
申請忘れ等の救済措置として、
この時間帯は通常の延長料金が適用されます。
1日延長と、同等額
無断延長1日分として請求されます。
(商品ごとの最低料金 × 1日分)
無断延長料金の計算式
※「最低料金」とは、商品ページに記載されている1日あたりの基本料金を指します。
無断延長は、次のお客様への貸出に多大な影響を及ぼします。
延長が必要な場合は、必ず期限(12:00)までにマイページより申請をお願いいたします。