修理受付・メンテナンスサービス開始のお知らせ
マップレンタル 修理受付・メンテサービスはじめました!
カメラ・レンズ・照明機材など、撮影機材の故障でお困りのことはありませんか?
マップレンタルでは、新たに修理受付をはじめました。
お預かりしました機材は、メーカー技術認定修理会社「イストテクニカルサービス」が
責任を持って修理をおこないます。
また、機材のメンテナンスも承っております。
大事な撮影前に、しばらく使っていなかった機材の確認に、ぜひご活用ください。
大切な機材、当店でサポートいたします!
修理期間中は、代替機材として割引価格でレンタルがご利用いただけます。
撮影前の急な故障でも安心してご利用ください。
詳しくはコチラ から
お問い合わせ
電話番号:03-5334-5771
メール:contact@maprental.com
利用規約改定のお知らせ
いつもマップレンタルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より確実なレンタルサービスを提供するため、お支払い方法等の条項を改定致しました。
【改定日】
2024/4/26
変更内容は以下のリンクよりご確認ください。
【利用規約ページ】
https://www.maprental.com/terms-service/
予約変更とキャンセルに関する重要なご案内
いつもマップレンタルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
個人会員様の予約の日付変更、キャンセル、および機材変更のポリシーについて以下の通り改定することとなりました。
【改定日】
2024/5/1
1. 日付変更について:
日付の変更に関しましては、キャンセルと同様の扱いとさせていただきます。
変更をご希望の場合は、一度現在の予約をキャンセルしていただき、新たにご希望の日時で再度ご予約ください。
2024年5月1日以降、2日前のキャンセルは予約金額の50%が、受取日前日から100%のキャンセル手数料が発生します。
2. 機材変更について:
お客様からの機材変更のご依頼は無料で承っております。
ご予約の機材を変更される場合、ご予約日の前日までにご連絡いただければ、
在庫状況に応じて対応させていただきます。
当社では、お客様が最適な条件でサービスを利用できるよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。
ご予約の変更やキャンセルに関してご不明点がある場合や、今後の予定に影響がある場合は、お早めにお問い合わせください。
また、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
サプライズパッケージ(福袋)のお知らせ
「撮影の冒険へ!未知のカメラで、見知らぬ美を切り取る。」
新しいカメラブランドやレンズを試すことで、写真撮影の新たな可能性に気づくかもしれません。
福袋ならではのサプライズを楽しむことで、お客様に新鮮な刺激と驚きを提供します。
*前々日までの予約限定
*機材の指定はできません
*配送の場合は二日料金からとなります
*在庫状況により内容が異なる場合がございます
*破損や紛失が生じた場合、該当商品に対して個別に対応いたします
*初期不良以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください
お客様の声でサービスを形づくります:新登場レビュー機能
お客様へ
いつも弊社のカメラレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。皆様からの貴重なフィードバックをもとに、私たちはサービス向上に日々取り組んでおります。
この度、お客様のレンタル体験をより充実させるため、新たにレビュー機能を導入いたしました。
この新機能により、レンタルされたカメラやアクセサリーに関する直接的なご感想やご意見を共有していただけるようになります。
皆様の率直なレビューは、他のお客様が製品選択をする際の貴重な参考情報となるだけでなく、私たちがサービスの質をさらに高めるための重要な指標となります。
レビュー機能の使用方法は非常に簡単です。該当する商品の「レビューを書く」ボタンをクリックしてください。
星評価と共に、商品に対するご意見やご感想を自由に記載いただけます。
私たちは、皆様からのご意見を心から歓迎いたします。この新機能を通じて、皆様とさらに良い関係を築いていけることを楽しみにしております。
今後とも弊社カメラレンタルサービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。
敬具
[株式会社エムジー]
カスタマーサービスチーム
スキャニングルーム終了のお知らせ
スキャニングルーム終了のお知らせ
いつもマップレンタルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年3月31日をもちましてスキャニングサービスを終了することとなりました。
ご利用くださった皆様、ありがとうございました。
北海道など降雪・積雪影響地域への発送対応のお知らせ
北海道など降雪・積雪の影響による荷物遅れ、出荷停止などについて
天候不順などで当該エリアへの発送が困難な地域への注文受付・発送がお受けできない場合がございます。
現在、弊社出荷拠点の関東エリアから出荷できないエリアも多くなっております。つきましては、対象エリアの新しいご注文は希望到着日が遅れる旨を御了承いただいた上での出荷となります。注文のお断りの場合もございます。対象地域の方におかれましては、せっかくのご利用の機会ではありますがご理解いただけますと幸いです。
その他詳細については以下の運送会社様WEBサイトをご参照ください。
能登半島地震の影響による発送対応のお知らせ
令和6年1月1日に発生した石川県能登半島地震により、犠牲となられた方々に深くお悔やみを申し上げます。被災されたすべての方々に心よりお見舞い申し上げます。また、被災地域の皆様の安全が確保され、1日でも早く安息が訪れることを心より願っております。
能登半島地震の影響による発送対応のお知らせ
当該エリアへの発送が困難な地域への注文受付・発送がお受けできない場合がございます。対象地域の方におかれましては、せっかくのご利用の機会ではありますがご理解いただけますと幸いです。
その他詳細については以下の運送会社様WEBサイトをご参照ください。
高額機材がよりレンタルしやすくなりました
高額機材がよりレンタルしやすくなりました
超望遠や新製品などのご利用に際し、保証人確認にお時間を頂戴していましたが、個人会員様でもWEBからのクレジットカード決済いただくことでレンタル予約確定までがよりスムーズになりました。会員規約をよくお読みください。法人会員様は掛け払いにも対応しております。
マップレンタルWEBサイトから直近のレンタルご注文が可能になりました。
平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
マップレンタルWEBサイトから直近の日時のレンタルご注文が可能になりました。
-ご注意事項-
ホームページからのお申し込みは、予約が確定したものではありません。
在庫確認後ご予約確定のメールをいたします。特に当日ご注文・店頭受取、明日配送受取ご希望の場合時間に余裕を持ってお申し込みください。
※審査対象機材につきまして、別途保証人審査が必要な為、すぐにお貸しできない場合がございます。
配送レンタルは翌日以降の配達となります。(予約受付時間、配送地域によってご希望の日時に配送できない場合がございます)
遠方エリア(兵庫以西/沖縄・北海道離島等)は本日から翌々日以降でのお受取り日でのご注文をお願いいたします。