修理受付・メンテナンスサービス開始のお知らせ

2024/05/04
by 清水 由香子


マップレンタル 修理受付・メンテサービスはじめました!


カメラ・レンズ・照明機材など、撮影機材の故障でお困りのことはありませんか?

マップレンタルでは、新たに修理受付をはじめました。

お預かりしました機材は、メーカー技術認定修理会社「イストテクニカルサービス」が

責任を持って修理をおこないます。

また、機材のメンテナンスも承っております。

大事な撮影前に、しばらく使っていなかった機材の確認に、ぜひご活用ください。

大切な機材、当店でサポートいたします!


修理期間中は、代替機材として割引価格でレンタルがご利用いただけます。

撮影前の急な故障でも安心してご利用ください。


詳しくはコチラ から


お問い合わせ

電話番号:03-5334-5771
メール:contact@maprental.com

利用規約改定のお知らせ

2024/04/26
by totuka yuichi

membership




いつもマップレンタルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、より確実なレンタルサービスを提供するため、お支払い方法等の条項を改定致しました。



【改定日】

2024/4/26


変更内容は以下のリンクよりご確認ください。

【利用規約ページ】

https://www.maprental.com/terms-service/


予約変更とキャンセルに関する重要なご案内

2024/04/26
by 清水 由香子




いつもマップレンタルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

個人会員様の予約の日付変更、キャンセル、および機材変更のポリシーについて以下の通り改定することとなりました。

【改定日】

2024/5/1


1. 日付変更について:

日付の変更に関しましては、キャンセルと同様の扱いとさせていただきます。

変更をご希望の場合は、一度現在の予約をキャンセルしていただき、新たにご希望の日時で再度ご予約ください。

2024年5月1日以降、2日前のキャンセルは予約金額の50%が、受取日前日から100%のキャンセル手数料が発生します。


2. 機材変更について:


お客様からの機材変更のご依頼は無料で承っております。

ご予約の機材を変更される場合、ご予約日の前日までにご連絡いただければ、

在庫状況に応じて対応させていただきます。


当社では、お客様が最適な条件でサービスを利用できるよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。

ご予約の変更やキャンセルに関してご不明点がある場合や、今後の予定に影響がある場合は、お早めにお問い合わせください。

また、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。




サプライズパッケージ(福袋)のお知らせ

2024/04/19
by 鈴木 裕斗

「撮影の冒険へ!未知のカメラで、見知らぬ美を切り取る。」


新しいカメラブランドやレンズを試すことで、写真撮影の新たな可能性に気づくかもしれません。
福袋ならではのサプライズを楽しむことで、お客様に新鮮な刺激と驚きを提供します。

*前々日までの予約限定

*機材の指定はできません

*配送の場合は二日料金からとなります

*在庫状況により内容が異なる場合がございます

*破損や紛失が生じた場合、該当商品に対して個別に対応いたします

*初期不良以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください

「近代麻雀水着祭2024」クーポン利用方法について

2024/04/11
by totuka yuichi

WEB予約限定

現地受取・現地返却 さらに10%OFF

受付日時 2024/4/11(木)17:00 ~ 2024/4/25(木)14:59

受付は締め切られました。

◆2日連続・3日連続のご利用の場合でも、各参加日単日ごとのご予約をお願いします。

◆他キャンペーン割引・他クーポンとの併用はできません

◆受取日を基準に商品をご用意しますが、仮に受取日とクーポン日付が不一致の際はクーポンをご利用日と判断します。カレンダーにて返却日が異なる場合でも受取と返却は同日となります。

◆クーポンはイベント参加者で現地受取・現地返却の方のみご利用可能です。イベント不参加の方や、イベント開催時間外の利用を希望される方は通常のご予約をお願いいたします。

◆イベント不参加者のクーポン目的での利用、誤って予約した場合でも返金は受付できかねます。


予約手順:4月27日参加の場合

手順1:ご希望の商品ページで参加日当日を受取日として選択

手順2:受取方法に店頭受取ー店頭返却を選択、返却日に最短の日付を仮入力しカートに追加



手順3:カートから支払い手続きページに移動、参加日クーポンコードを入力のうえ”更新”を押し、クレジットカード選択で予約申し込み送信


人気の商品はご用意できない場合がございます、お早めにご予約ください。

イベント出店:近代麻雀水着祭2024

2024/04/11
by totuka yuichi

ご予約なしでその場でレンタル可能な機材もございます。

当日その場でレンタル可能です


こちらも注目!

近代麻雀水着祭。2024

https://kinma.jp/
開催日時 2024年 4月27日(土)、28日(日)、29日(月)
開催場所 しらこばと水上公園
〒343-0802 埼玉県越谷市小曽川985
ホームページ


【ご注意ください】

すでにご予約済みの機材の変更はお受けできません。

2日連続・3日連続のご利用かつ会場での受取返却を希望の場合は、単日受取返却のサービスため、ご注文も各参加日(3日間であれば27・28・29と3度注文)をお願いいたします。夕方以降もご利用されたい等の場合は通常注文がおすすめです。

通常割引きは適用外になります。 (日数による割引き)

本企画は「近代麻雀水着祭。2024」イベント参加のお客様限定のサービスです。
 機材のお渡し、ご返却は当日イベント会場でご案内します。

下記の場合はイベント無関係な通常のご注文として処理させていただきます。
 ・キンマ現地受取券のお申し込みがない場合

本企画は事前のご注文が必要です。
2024/4/11(木)17:00 ~ 2024/4/25(木)14:59までに注文方法に沿ってのWEBご注文をお願いいたします。
当日イベント会場でのWEBお申込みはお受けできません。

レンタル代金のお支払いは、事前のクレジットカード決済限定となります。
クレジットカード決済以外のお支払い方法をご選択いただいた場合は、ご注文を無効とさせていただきますので、なにとぞご了承ください。

イベント会場の受付窓口では、通常のレンタルでご注文されたお客様へのお渡し・ご返却はお受けできません。ご注文時に指定された方法でのご利用をお願いいたします。

レンタル機材のご返却は、ご注文の際に返却時間をご確認いただき時間厳守をお願いいたします。
期日のご延長は一切お受けできませんので、予めご了承ください。

[ 当日のお受取り方法 ] 

イベント参加日当日は以下のものをご持参ください。
1.運転免許証・保険証・マイナンバーカードなどご本人様確認ができる本人確認書類
 ※ご提示いただいた書類を撮影させていただきます。画像はイベント終了後に削除いたします。
2.注文番号
3.マップレンタル会員登録でご登録されている携帯電話
(※ご本人様確認のため、お貸出しの際に着信確認をさせていただきます。)

---注意事項/ご案内---

1日レンタルはイベント参加日当日のみのご利用となります。
機材のご返却は『当日 17:30まで』となります。
 返却時刻までに受付窓口へお戻しください。
複数日参加の方は日数分をそれぞれご注文を分けてご予約ください

店舗改装のお知らせ

2024/04/10
by 鈴木 裕斗


いつもマップレンタルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、より快適なレンタル環境を提供するため、店舗及び事務所の全面改装を行うこととなりました。

改装期間中、ご不便をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。


【改装期間】
2024/4/27 ~ 2024/6/9


【主な改装内容】


改装内容1:「店舗内装のリニューアル」

改装内容2:「レイアウトの最適化」

改装内容3:「最新設備の導入」


【お客様への影響】


改装期間中、店舗は縮小となります。

改装作業中は、騒音や振動が発生する場合がございます。

オンラインショップは通常通り営業いたします。


6月10日に新しく生まれ変わったマップレンタルをお披露目できることを、スタッフ一同心待ちにしております。

改装後は、より一層充実したサービスでお客様のお越しをお待ちしております。

この期間中のご不便をお詫びするとともに、改装後の店舗がお客様にとってさらに快適な場所となるよう努めて参ります。

ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。


                                                  


お問い合わせ
電話番号:03-5334-5771
メール:contact@maprental.com

お客様の声でサービスを形づくります:新登場レビュー機能

2024/04/05
by 鈴木 裕斗

お客様へ

いつも弊社のカメラレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。皆様からの貴重なフィードバックをもとに、私たちはサービス向上に日々取り組んでおります。

この度、お客様のレンタル体験をより充実させるため、新たにレビュー機能を導入いたしました。

この新機能により、レンタルされたカメラやアクセサリーに関する直接的なご感想やご意見を共有していただけるようになります。

皆様の率直なレビューは、他のお客様が製品選択をする際の貴重な参考情報となるだけでなく、私たちがサービスの質をさらに高めるための重要な指標となります。

レビュー機能の使用方法は非常に簡単です。該当する商品の「レビューを書く」ボタンをクリックしてください。

星評価と共に、商品に対するご意見やご感想を自由に記載いただけます。

私たちは、皆様からのご意見を心から歓迎いたします。この新機能を通じて、皆様とさらに良い関係を築いていけることを楽しみにしております。

今後とも弊社カメラレンタルサービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。


敬具

[株式会社エムジー]

カスタマーサービスチーム

スキャニングルーム終了のお知らせ

2024/03/14
by 鈴木 裕斗

スキャニングルーム終了のお知らせ

いつもマップレンタルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年3月31日をもちましてスキャニングサービスを終了することとなりました。

ご利用くださった皆様、ありがとうございました。

北海道など降雪・積雪影響地域への発送対応のお知らせ

2024/03/01
by totuka yuichi


北海道など降雪・積雪の影響による荷物遅れ、出荷停止などについて

天候不順などで当該エリアへの発送が困難な地域への注文受付・発送がお受けできない場合がございます。

現在、弊社出荷拠点の関東エリアから出荷できないエリアも多くなっております。つきましては、対象エリアの新しいご注文は希望到着日が遅れる旨を御了承いただいた上での出荷となります。注文のお断りの場合もございます。対象地域の方におかれましては、せっかくのご利用の機会ではありますがご理解いただけますと幸いです。

その他詳細については以下の運送会社様WEBサイトをご参照ください。