【重要】6月1日予約受付分より配送レンタルの日数計算方法がかわります。詳細はこちら

お届け・返却送料

安心・便利な宅配便でお手元へ

配送でのレンタル品は、宅配便でのお届けとなります。
ご予約いただきましたレンタル商品は、丁寧に梱包してお届け致します。
商品のお届けは、契約の配送業者様になります。
ヤマト運輸佐川急便ナビロジ(東京23区限定)になります。

レンタル機材の配送先について

レンタル商品の配送は、原則会員登録されたご住所(居住地又はご勤務先)のみとなります。

受取・返却の流れ

(1)当店:元払いでお荷物を送付します。
 ↓
(2)お客様:商品のお受取・ご使用
 ↓
(3)お客様:お荷物に同封のご返送用伝票を使用して当店あてにご返送ください

配送料について(2020年4月~)

※価格表記は税込価格です。
※合計金額はマップ補償料を除いた金額です。

・レンタルご利用料金の合計3,000円以上 = お届け送料無料

・レンタルご利用料金の合計3,000円未満 = お届け送料1,000円(一個口につき)

【注意事項】
※返却分の送料につきましてはお客さまのご負担になります。
※送料は、お届け地域を問わず一律です(一部離島除く)
※複数の機材をご利用いただいた場合、おひとつに同梱が可能な場合には送料に変更はございません。

※離島及び一部地域への送料
離島及び一部地域への配送は、別途追加料金がかかります。
また、配送期間も地域によりことなります。
詳しくは、当店スタッフにお問合せください。

※配送ご利用時のお支払い
当店では、コレクトサービス(代金引換)のご利用は、お支払い総額3万円未満とさせていただております。
お支払い総額とは、レンタル代金+マップ補償+送料になります。
また、タイムサービスとコレクトサービスの併用は出来ません。

配送時間指定について

お荷物の到着時間帯指定が可能です。
お客さまのご都合の良い時間帯をお選びください。 受付可能な時間帯は、次のとおりになります。

指定可能時間帯(無料)※ ヤマト運輸

| 午前中 | 14-16時 | 16-18時 | 18-20時 | 19-21時 |

お知らせ
お届け時間の指定につきましては、宅配便を利用しております関係上、便の都合や天候又は交通事情により
ご希望に添えない場合がございます。尚、配送の遅延が発生した場合による返金等はお受け出来ません。
何卒ご理解ご了承ください。

店頭返却について

レンタル期間終了日時までに店頭にお持込していただき返却してください。
※貸出伝票右上にご利用期間の表記がございます。

なお、返却予定日時にご返却が出来ない場合、必ずご連絡をお願いします。
延長及び延滞料金につきましては、こちらにてご確認ください。

配送返却について

返却につきましてはレンタル終了日23時59分までに間にコンビニ(同封の伝票をご利用の場合、ローソンなど一部店舗を除く)や最寄りの配送営業所にてご返却手続きください。

お客さまにお送りするお荷物にご返送用伝票(ヤマト運輸の元払い伝票)を同封いたします。
恐れ入りますが、お客さまのお名前・ご住所などをご記入いただきますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸営業所案内 ホームページ
ヤマト運輸問い合わせ 0120-01-9625

沖縄県からの配送返却手続きの際のお願い

沖縄県からの配送返却手続の際には同封のステッカーを返送用の箱に貼り付けてください。

▼「お荷物の申告書ラベル」
・返却用の機材に含まれないものにチェックし返送用の箱に貼り付けてください。
・該当の物品が返却用機材に含まれる・含まれない問わず、全てのお荷物に貼り付けてください。


▼「リチウムイオン電池搭載許可専用ラベル」(電池の図柄が入ったシール)
・お荷物にバッテリーが含まれる場合は、返送用の箱に貼り付けてください。
・差出人の連絡先電話番号をご記入ください。